环卫科技网讯，12月15日，深圳公共资源交易中心发布了广东省深圳市龙岗区宝龙街道城市管家服务项目中标结果公告。

▲公告截图

中标人为深业集团（深圳）物业管理有限公司（简称“深业物业”），中标金额约1.33亿元/年，服务年限最高可达7年（1+1+1+2+2）。

本项目服务内容涵盖了城市道路清扫清运、市政公厕管理、大件垃圾（废旧家具）清运资源化处理服务内容、绿化管养、数字化城管等多项内容。

一、1个月爆发超259亿元项目！

12月广东省“城市管家”服务项目接连释放3个项目，总金额超259亿元，超大城市管理的新模式初见端倪。

12月1日，佛山市公共资源交易中心发布了禅城区“城市大管家”市政公用综合管理特许经营项目招标公告。项目服务期25年，运营费用总计近250亿元！

项目运营维护内容共计15项，几乎涵盖了市政公共服务各个方面。

12月3日，珠海市横琴新区公共建设服务中心2020年横琴新区（一体化区域）城市管家服务项目公开招标公告，金额约292.47万元，服务期1年。

该项目服务要求称，参照横琴新区物业城市做法，结合一体化区域工作实际，划定一体化区域城市管家服务试点区域（包括一体化区域东起情侣路辅线延长段、南临马骝洲水道、西接磨刀门水道，北靠有髻山和黑白面将军山），并对试点区域开展综合治理巡查、消防安全巡查、交通安全疏导、企业走访四项服务项目。

12月15日，深圳市龙岗区宝龙街道城市管家服务项目公布中标结果，7年服务费超9亿元，中标人为深业物业。

二、为何“城市管家”项目频繁落户广东省？

从2016年下发的中共广东省委、广东省人民政府《关于进一步加强城市规划建设管理工作的实施意见》（以下简称《意见》）也许可以找到一些线索：

《意见》中“完善城市公共服务”部分指出：提升城市基础设施现代化水平，系统推进城市交通、能源、生态环保等基础设施建设，不断提高绿色化、网格化、智能化水平。

《意见》中“营造城市宜居环境”部分指出：恢复城市自然生态，加强垃圾综合治理，广州、深圳建成国家生活垃圾分类示范城市。

《意见》中“创新城市治理方式”部分指出：推进城市智慧管理，加强城市管理和服务体系智能化建设，促进大数据、物联网、云计算等应用。加强城市管理数字化平台造城市宜居环境”部分指出：恢复城市自然生态，加强垃圾综合治理，广州建设和功能整合，建设综合性城市管理数据库。

从这些政策文件条例可以看出，广东省早在几年前就开始探索城市精细化管理的新路径。“城市管家”项目的诞生，不过是“物业城市模式”试点项目中的一部分而已。

比如刚刚中标的龙岗区宝龙街道城市管家服务项目，就是以“城市管家”新模式配备城市管家管理架构，充分利用城市智慧管理平台，将宝龙街道的考核标准和要求输入智能化管理系统。以城市管家“智慧平台”为基础，对作业人员进行实时定位管理，对作业效果和社区情况进行实时监控，达到智慧管理的“作业管理智慧化、安全督导智慧化、业务培训智慧化、跟踪记录智慧化”。

这些内容刚好和《意见》中的部分条例相吻合。

三、物业企业身影活跃

在政府积极实行城市大管家服务战略的过程中，物企的身影显得更为活跃。

龙岗区宝龙街道城市管家服务项目共7家企业竞标，除中标人深业物业外，还有华侨城物业（集团）有限公司、深圳市国贸物业管理有限公司、深圳市龙城物业管理有限公司、深圳市赛格物业管理有限公司、深圳市航天物业管理有限公司、深圳华润物业管理有限公司也参与了此次竞标。

9月28日，深圳市公共资源交易中心发布的龙岗区吉华街道城市管家服务项目中标公告中，竞标者也都是清一色的物业公司。

由此可见，物企在争夺“城市管家”项目中所展现的实力可见一斑。

近年来，越来越多的物业企业开始竞争环卫项目，除了单独竞标外，和环卫公司进行战略合作也是不错的选择。

虽然物业公司和环卫企业的作业区域、服务内容、面向客户等方面都存在差异，可随着我国环卫市场化的高速发展，尤其是“城市管家”服务项目开始出现以后，两者“服务”的界限变得越来越模糊了。

如今，物业公司开始走向公共区域，环卫企业的服务内容也在扩容，城市综合服务成为物业和环卫行业的共同发展方向，未来两者都将向城市管家发展。

但由于“城市管家”项目业务内容包含了传统市政环卫、公共服务（城管执法）等复杂内容，因此对企业的综合实力要求较高，头部企业在此类项目的竞争中会更具优势。