问：前几天我在社区做活动时，社区居委会工作人员说：“既然大家都说你们是专业人员，那你们如何在活动中体现你们的专业性？”有时，我也听到一些同行说“做活动要有社工元素”。到底怎么体现社工专业性和社工元素呢？

答：

社工在社区活动中，可以体现专业性的地方有很多，例如：

第一，进行有效的社区调研，如社区漫步、问卷调查、个别访谈、焦点小组等。

第二，活动方案的设计。可以把接纳、尊重、自决等社会工作理念融入到活动设计中。

第三，社区动员。活动方案制订好之后，发动社区居民参与的环节也十分重要。你能动员多少人的基本前提是你能同理多少人、你能了解服务对象需求与喜好。可以通过宣传单、海报、互联网、社区广播等渠道发布活动通告，让服务对象能便捷地获取信息。

第四，活动现场的组织与开展。这个环节考验社工的统筹组织、引导带领、应急处理等能力，带领者必须热情、投入、开放，克服胆怯、迟疑、退缩等挑战，同时要注意把接纳、尊重、自决等社会工作理念渗透到活动过程中。比如“自决”是比较核心的原则，在活动中，参与者可能会遇到各种各样的问题，社工不必给予过多的建议，应把更多的主动权和自决权交给参与者。

第五，活动成效评估。比如，活动过程中出现参与者迟到、走神、沉默或过于活跃等情况时，社工就需要及时评估，尽快做出调整；活动结束时，社工可以引导参与者填写《参与者意见表》，收集参与者对活动的评价，检视活动成效。

其实，开展社区活动也不必过于关注“社工元素”，最重要的是切合服务对象需求，协助其解决问题。